Hausregeln

Hausordnung Villa van Vos

  • Entspricht Ihre gebuchte Unterkunft nicht Ihren Erwartungen? Ist etwas kaputt oder funktioniert nicht? Sagen Sie uns schnellstmöglich Bescheid!
  • Sie können am Tag der Reservierung von 15:00 bis 20:00 Uhr einchecken . Ein späterer Check-in ist nach Absprache möglich. Wir bitten Sie, uns vorab Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen.
  • Am Abreisetag müssen Sie das Gästehaus vor 10:00 Uhr verlassen. Der Check-out vom B&B ist bis 10:30 Uhr möglich. Möchten Sie die gebuchte Unterkunft länger nutzen? Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Möglichkeiten zu besprechen.
  • Beim Check-in erhalten Sie von uns 1 oder 2 Schlüsselkarten. Bei der Reservierung im Gästehaus erhalten Sie zusätzlich einen Handsender zum Öffnen des Eingangstors. Sollte einer der Schlüssel verloren gehen, geben wir 25 € der Kosten an Sie weiter.
  • Ist etwas kaputt gegangen? Lassen Sie es uns wissen, wir reparieren oder ersetzen es gerne so schnell wie möglich. Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass kein Vorsatz vorliegt und berechnen hierfür keine Kosten.
  • Haben Sie ein B&B-Zimmer gebucht? Bitte beachten Sie, dass Sie ein Zimmer in einem historischen Altbau reserviert haben. Der Boden kann etwas knarren und es kann laut sein. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste im Bed and Breakfast. Für die B&B-Zimmer und das Gästehaus gilt: Sie haben an einem Nationaldenkmal mit Nachbarn und in der Nähe des Dorfzentrums gebucht. Dies ist ebenso zu hören wie das Läuten der Kirchenglocken. Daran können (und wollen) wir nichts ändern, das ist der Charme unseres monumentalen Gebäudes in der Nähe des historischen Dorfkerns! Was bedeutet das für Sie? Bitte nehmen Sie Rücksicht auf unsere Nachbarn.
  • Sowohl die Zimmer als auch das Gästehaus der Villa van Voss sind Nichtraucherunterkünfte. Das Rauchen ist in der Unterkunft ausdrücklich nicht gestattet, auch nicht beim Heraushängen aus dem Fenster. Möchten Sie eine Zigarette rauchen? Gehen Sie einen Moment nach draußen! Ein Aschenbecher steht auf der Terrasse hinter dem Haus zur Verfügung, und ein Aschenbecher steht auf dieser privaten Terrasse vor dem Gästehaus zur Verfügung. Wir gehen davon aus, dass jeder unsere Nichtraucherpolitik respektiert. Wenn wir feststellen, dass in der Unterkunft geraucht wurde, beauftragen wir ein Fachunternehmen mit der Beseitigung des Rauchgeruchs. Die hierfür anfallenden Kosten werden vom Täter erstattet.
  • Wir melden Vandalismus, Diebstahl oder andere Gesetzesverstöße stets der Polizei. Alle mit der Straftat verbundenen Kosten werden vom Gast erstattet.